Descripción
El manejo adecuado de los procesos comunicacionales es fundamental para el profesional de la comunicación, pues las falencias o alteraciones en este campo generan una inestabilidad del orden organizacional, que implica un inadecuado funcionamiento en los tiempos y en la eficiencia del sistema empresarial, público o privado.
Es prevalente la discusión sobre la «calidad de la comunicación», que supone los procesos y métodos propicios para solventar adecuadamente las labores institucionales detrás de los fines de cada organización.
Pero hay que advertir que una de las posibilidades fatídicas de la falta de calidad es la «crisis comunicacional», la cual puede iniciarse con la falta de gestión integral, y derivar en daños ocasionales o estructurales. Se vuelve imperioso el planteamiento de metodologías que cuiden la cultura, la identidad y la imagen de las organizaciones, y ese es el objetivo de esta publicación. Las tareas de los trabajadores intelectuales de esta y otras disciplinas son la razón de ser del mundo académico y posibilitan el crecimiento de los seres humanos con la conciencia de lo que somos, lo que nos rodea y a donde vamos; por ello, el esfuerzo investigativo de
los autores posibilita aportes válidos para los estudiosos interesados en el mundo de la comunicación, sus problemáticas, desafíos y análisis de los temas que componen esta vasta disciplina, quienes encontraron en la lectura una manera de «torcer» el mundo.




